1.ENTREGA

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- O prazo de entrega depende da disponibilidade do produto em estoque;

- Para produtos em estoque, o prazo de envio é de até 3 dias úteis à transportadora escolhida;

- Para produtos sob encomenda, o prazo de envio à transportadora  é o prazo de confecção do pedido, que dependerá da quantidade e complexidade do mesmo;

- O prazo de transporte é de acordo com as condições da transportadora.

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2.TROCA

​

- A troca do produto é feita após análise da solicitação do cliente e devolução do produto nas mesmas condições de entrega;

- O produto não deve apresentar qualquer marca de uso ou montagem, inclusive colagem de lixa pelo cliente para sua troca;

- O custo do frete para devolver o produto é de responsabilidade do cliente;

- Após análise do produto devolvido e aprovada a troca, o novo produto será enviado nas condições de entrega expressas no item 1.

- O custo do frete para entrega do novo produto é de responsabilidade do cliente.

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3.DEVOLUÇÃO

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- A devolução do produto somente é feita após análise da solicitação do cliente e devolução do produto nas mesmas condições de entrega;

- O reembolso do valor do produto será feito em até 3 dias úteis após a devolução e análise do produto devolvido;

- A forma de reembolso é através de PIX ou depósito bancário em conta informada pelo cliente;

- O custo do frete de devolução é feito no ato do envio da devolução;

- Se após a análise da devolução estiver configurada qualquer medida de uso ou dano, a devolução não será efetivada e o mesmo produto será reenviado para o cliente, com frete pago pelo mesmo.

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4.REEMBOLSO

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- Uma vez configurada a situação de reembolso de qualquer importância sob qualquer propósito, o mesmo é feito 

em até 3 dias úteis após a conclusão da tratativa por email (skatevila888@gmail.com);

- A forma de reembolso é através de PIX ou depósito bancário em conta informada pelo cliente;

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5.CONTATO

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- Email: skatevila888@gmail.com

- Whatsapp: 11-989412262

- Endereço: Rua Dona Ana Neri, 669 - Cambuci S.P., Cep 01522-000

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6.MÉTODOS DE PAGAMENTO

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- Aceitamos pagamento via PIX, depósito em conta, compra direta na Loja virtual e em espécie (em mãos).